Przed nami długi weekend. Wiele rodzin i przyjaciół wybierze się samochodem na krótki wypoczynek. Niespodziewana awaria samochodu podczas podrózy może nam zepsuć wyprawę. Uchroni nas przed tym ubezpieczenie PZU Auto Pomoc. Jest niedrogie, a niezależnie od wieku samochodu gwarantuje pomoc, nie tylko w razie awarii pojazdu.
Urlop w kraju
Po Polsce możemy beztrosko podróżować z assistance w wariancie Komfort i Super. Polisę w wariancie Komfort dostaje bezpłatnie każdy klient, który ma OC i AC w PZU. W zależności od zakresu ochrony, różny jest zakres gwarancji pomocy. Standardowo polisa zapewnia holowanie do 150 km. Limit ten można znieść opłacając dodatkową składkę. Wówczas w razie awarii lub wypadku będzie można odholować samochód do każdego miejsca w kraju. Oprócz tego przysługuje nam pojazd zastępczy, a świadczenia np. przewóz osób lub noclegi są bez limitu kwotowego. PZU zapewnia nocleg na czas naprawy pojazdu aż do 3 dób w hotelu 2-3 gwiazdkowym. Pomoc w razie wypadku gwarantuje bez względu na odległość od miejsca zamieszkania.
Urlop za granicą
Jeśli wybieramy się za granicę warto wykupić polisę w wariancie Super z rozszerzeniem ochrony o kraje Europy. Cena dla samochodu osobowego wynosi od 134 zł do 422 zł. Najtaniej zapłacą ci, którzy mają w PZU AC lub minicasco, najdrożej zapłacą zaś ci, którzy nie mają żadnego ubezpieczenia komunikacyjnego w PZU. Cena zależy też od wybranych opcji dodatkowych, np. braku limitu odległości holowania w Polsce i zwiększeniu odległości holowania za granicą z 150 km aż do 1000 km i tzw. franszyzy kilometrowej. Polega ona na tym, że dostaniemy z PZU pojazd zastępczy lub zostaniemy przetransportowani do miejsca zamieszkania nawet gdy awaria samochodu zdarzy się niedaleko, np. 20 km od domu. PZU Auto Pomoc w wariancie Super można wykupić na rok. Ochrona działa od razu, bez okresu karencji. Dla tych którzy potrzebują krótszego okresu ochrony dobrym rozwiązaniem będzie – Karta PZU Pomoc w Drodze, dostępną w wariantach 60 i 365 dniowych. W przypadku Karty PZU Pomoc w Drodze, dla niektórych usług związanych z awarią, ochrona rozpoczyna się po okresie 15 dni od daty przystąpienia do ubezpieczenia.
Kiedy się przyda
Assistance przydaje się w najbardziej prozaicznych sytuacjach. Przykładowo, gdy w samochodzie zabraknie benzyny, a do stacji daleko PZU wyśle pomoc drogową i dostarczy paliwo. Koszt paliwa pokrywa klient.
Jeśli na desce rozdzielczej zapalą się lampki ostrzegawcze podczas podróży, PZU wysyła – pomoc drogową. Jej pracownik postara się usprawnić pojazd, jeśli diagnoza lub naprawa będą możliwe w takich warunkach. Jeżeli naprawa nie będzie możliwa, PZU transportuje auto w miejsce wybrane przez klienta. Pojazd jedzie najczęściej do najbliższego warsztatu, a dla klienta organizowany jest hotel, samochód zastępczy, powrót do domu lub kontynuaca podróży. PZU doradza również przy wyborze warsztatu, wskazując w zależności od potrzeby Klienta serwisy autoryzowane lub nieautoryzowane. Każdy znajdzie dla siebie ten właściwy z ponad tysiąca warsztatów, współpracujących w ramach Sieci Naprawczej PZU na terenie Polski. W tej grupie znajdują się wyłącznie warsztaty spełniające najwyższe standardy. Wybór jednego z nich to gwarancja, że samochód zostanie naprawiony szybko i profesjonalnie.
Jeśli dojdzie do awarii lub stłuczki, które uniemożliwiają dalszą jazdę, PZU wysyła najbliższą pomoc drogową. W Polsce, dzięki wyposażeniu pojazdów pomocy drogowych w urządzenia GPS, PZU wie gdzie znajdują się jego przedstawiciele i moze poinformwoać klienta jak szybko pojawi sie pomoc. Za granicą PZU wysyła lokalną pomoc drogową.
